Community Management
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Información importante
Competencia general
Aplicar los diferentes conceptos y contenidos basados en el Coaching Empresarial; dentro de sus prácticas de liderazgo, acompañamiento y dirección de equipos; desempeñando el rol de líder-coach desde el compromiso de potencializar el desarrollo humano de sus colaboradores.
Módulo 1
Introducción al community management
Identificar las características y funciones que debe tener un community manager para lograr los objetivos del plan de social media de una empresa.
- ¿Qué son los social media?
- ¿Qué es un community manager?
Módulo 2
Planes para el social media
Comprender los elementos de un plan de social media orientado al logro de los objetivos de los canales sociales dentro de la estrategia global de la empresa.
- Planificación de social media.
- Elaboración de un plan de social media.
Módulo 3
Creación de contenidos
Conocer qué tipo de contenidos son oportunos, llamativos y generadores de valor para la comunidad interesada por la marca en las redes sociales.
- Creación de contenido.
- Monitorización y medición de las acciones en las redes sociales.
Módulo 4
Principales redes sociales I
Conocer las herramientas para la gestión adecuada de la presencia social de una empresa en las redes sociales Facebook e Instagram.
- Facebook.
- Instagram.
Módulo 5
Principales redes sociales II
Proponer la utilización de herramientas publicitarias a disposición en las redes sociales a partir de la evaluación de un contenido generado desde un perfil social.
- Twitter.
- YouTube.
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