Gestión Comercial y Ventas
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Información importante
Presentación del diplomado
Presentación
La actividad de las ventas se conoce como una de las más importantes en cualquier tipo de organización, ya que es la principal generadora de ingresos económicos y de relaciones comerciales que permiten a la organización desarrollar un crecimiento sostenible.
Las exigencias actuales del mercado y los entornos socioeconómicos a nivel mundial revelan una mayor necesidad de tener personal altamente calificado y capacitado en el área comercial, asesores y directores comerciales que gestionen eficaz y eficientemente el portafolio de productos con liderazgo y direccionamiento estratégico.
El diplomado en Gerencia de Ventas tiene como objetivo conocer y aplicar herramientas estratégicas para el diseño, la administración y el control en la estructura y la estrategia de ventas en cualquier tipo de organización. Tiene también como objetivo desarrollar y potencializar las habilidades y capacidades del equipo de ventas.
Dirigido a Gerentes y Directores Comerciales, Gerentes y Directores de Ventas, Gerentes de Cuenta, Ejecutivos Comerciales, técnicos, tecnólogos, profesionales y estudiantes que se desempeñen en el área de ventas.
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Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual.
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Certificado que se otorga
Constancia de asistencia (120 horas).
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Duración
5 semanas.
Competencia general
Conocer herramientas estratégicas para el diseño, administración y el control en la estructura y la estrategia del equipo de ventas en cualquier tipo de organización.
Módulo 1
Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI
Conocer las tendencias fundamentales que afectan en la actualidad a las organizaciones y a los gerentes de ventas.
- El cambio, tema central en la administración de ventas actual.
- Que implica la administración de ventas.
- Factores del entorno que afectan el éxito en las ventas.
Módulo 2
Organización de la fuerza de ventas
Identificar los factores fundamentales del contexto, externo e interno, que influyen en el desarrollo de los programas de ventas.
- Organización de la fuerza de ventas.
- Propósito de la organización de ventas.
- Estructura horizontal de la fuerza ventas.
- Estructura vertical de la fuerza de ventas.
Módulo 3
Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas
Describir las actividades requeridas para la ejecución del proceso de reclutamiento y selección de vendedores.
- Responsable de reclutar y seleccionar vendedores.
- Análisis del puesto y determinación de criterios de selección.
- Reclutamiento.
- Procesos de selección.
Módulo 4
Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación
Conocer los temas claves en la capacitación de ventas.
- Capacitación militar y éxito en las ventas.
- Objetivos de la capacitación de ventas.
- Elaboración de programas para capacitación en ventas.
- Temas de la capacitación en ventas.
- Medición de costos y beneficios de la capacitación en ventas.
Módulo 5
Como motivar e incentivar a la fuerza de ventas
Comprender la forma en que la etapa de la carrera de un individuo influye en la motivación.
- El proceso psicológico de la motivación.
- Impacto de las características personales de un vendedor en la motivación.
- Las etapas de la carrera y la motivación de los vendedores.
- Impacto de las condiciones del entorno en la motivación.