Administración de
Empresas de Salud
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Presentación del diplomado
Presentación
La atención en salud es uno de los ítems más vigilados y medidos a nivel mundial para determinar la calidad de vida de las personas en una sociedad, por esto las empresas de salud tienen el gran reto de prestar un servicio integral y de excelencia, logro que es alcanzable solo cuando se cumple con un alto estándar administrativo en la eficiencia y buena gestión de los recursos, tanto humanos como económicos, al tiempo que integran y potencian el componente tecnológico, recurso que ha tomado especial protagonismo y demostrado su utilidad debido los acontecimientos históricos por los cuales ha atravesado el mundo en los últimos años.
El diplomado en Administración de Empresas de Salud representa una oportunidad para la formación del talento humano que requiera del desarrollo de competencias laborales relacionadas con la gestión de organizaciones o procesos administrativos enfocados en las empresas que ofertan servicios de salud.
El diplomado está integrado por cinco módulos, en los cuales se abordarán temas relacionados con el proceso administrativo y la importancia de la administración en salud, la organización de instituciones de salud, la gestión de procesos claves como el talento humano, el mercadeo y las TIC al servicio de la salud, y la calidad del servicio según los lineamientos específicos del sector salud establecidos en la normatividad vigente.
Dirigido a profesionales, tecnólogos, técnicos o estudiantes de carreras o programas del sector salud o de áreas administrativas, contables o financieras; personas con responsabilidades administrativas en instituciones del sector salud que deseen mejorar sus conocimientos y habilidades para el desarrollo de sus actividades laborales y profesionales.
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Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual.
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Certificado que se otorga
Constancia de asistencia (120 horas).
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Duración
5 semanas.
Competencia general
Desarrollar habilidades directivas para la organización administrativa, gestión del mercadeo, gestión del talento humano y calidad de los servicios de salud.
Módulo 1
Fundamentos administrativos
Comprender los fundamentos básicos de la administración y el proceso administrativo para describir la importancia en las organizaciones del sector salud.
- Teorías administrativas.
- El proceso administrativo.
- Habilidades administrativas.
- Importancia de la administración en salud.
Módulo 2
Las empresas de salud como organizaciones
Identificar los diferentes tipos de procesos de las empresas de salud y la importancia de su gestión.
- El hospital como organización.
- La gestión por procesos en el medio hospitalario.
- Organización administrativa de las empresas de salud (organigrama).
- Organización mediante el enfoque de procesos (mapa de procesos).
Módulo 3
El mercadeo de los servicios de salud
Comprender el aporte del mercadeo para el crecimiento de las instituciones de salud.
- Concepto y aporte del mercadeo en salud.
- Las 7P del mercadeo en salud.
- Las TIC y el mercadeo en salud.
- Plan de mercadeo.
Módulo 4
La gestión del talento humano en las empresas de salud
Identificar los lineamientos normativos para la gestión del talento humano en salud.
- La organización y las personas.
- La gestión del talento humano.
- Política nacional y normativa del talento humano en salud.
Módulo 5
Gestión de la calidad en instituciones de salud
Explicar la importancia de la gestión de la calidad en las instituciones de servicios de salud.
- Conceptos básicos.
- Habilitación, acreditación y certificación.
- Auditoría para la calidad en salud, PAMEC y sistema de información para la calidad.