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La atención en salud es un derecho esencial que sustenta el bienestar tanto de individuos como de comunidades. En un entorno cada vez más diverso y complejo, los profesionales de la salud se enfrentan al reto de proporcionar un servicio que no solo sea técnicamente competente, sino también integral, humano, inclusivo y personalizado según las necesidades de cada persona.

En respuesta a estos desafíos, se ha creado el diplomado en Atención Integral en Servicios de Salud, un programa educativo innovador que busca fortalecer las competencias de los profesionales de la salud para ofrecer un cuidado holístico y centrado en el paciente. Este diplomado no solo aborda los aspectos técnicos y operativos de la atención en salud, sino que también enfatiza en la inclusión, la calidad y la incorporación de tecnologías emergentes en el cuidado de la salud.

Dirigido a profesionales de la salud, incluyendo médicos, enfermeros, trabajadores sociales, administradores de salud, y otros actores clave en el sector sanitario. Es ideal para aquellos que buscan actualizar sus conocimientos, mejorar sus habilidades y contribuir de manera significativa a la mejora de los servicios de salud en sus respectivas áreas de trabajo.

  • Metodología

    Educación a distancia en modalidad virtual.

  • Certificado que se otorga

    Constancia de asistencia (120 horas).

  • Duración

    5 semanas.

Competencia general

Desarrollar competencias integrales para brindar una atención en salud centrada en la persona, de alta calidad, inclusiva y adaptada a la diversidad, mediante la incorporación de principios éticos, herramientas de gestión, innovación tecnológica y un enfoque en la salud pública y comunitaria.

Módulo 1

Fundamentos de la atención integral en servicios de salud

Comprender los conceptos básicos y la importancia de la atención integral en servicios de salud.

  • Definición y componentes de la atención integral.
  • Marco normativo y ético en la atención integral.
  • Sistemas de salud y su impacto en la atención integral.
  • Herramientas y técnicas para la atención integral.

Módulo 2

Atención y orientación en salud con enfoque humano e individualizado

Desarrollar habilidades para brindar una atención y orientación centrada en el paciente, considerando sus necesidades individuales, culturales y emocionales.

  • Conceptos claves y modelos de atención centrada en el paciente.
  • Atributos del buen servicio.
  • Actitud y comunicación asertiva en la atención en salud.
  • Evaluación de las necesidades individuales del paciente.

Módulo 3

La dignidad humana como guía en la atención en salud

Identificar los principios de la dignidad humana en situaciones reales de atención en salud, demostrando empatía, profesionalismo y respeto en la interacción con pacientes y familiares.

  • El rol de la dignidad y el trato humano en la atención en salud.
  • Cómo manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
  • Estrategias para brindar apoyo emocional a pacientes y familiares.
  • Estrategias para asegurar un trato justo y equitativo en la atención.

Módulo 4

Introducción a la diversidad y la inclusión

Comprender los conceptos básicos de diversidad e inclusión y su importancia en el sector salud.

  • Concepto de diversidad e inclusión.
  • Importancia de la diversidad en el entorno de la salud.
  • Beneficios de la inclusión para los pacientes y los profesionales de salud.
  • Principios de equidad y justicia social.

Módulo 5

Gestión y mejora de la calidad en servicios de salud

Implementar estrategias de mejora continua, incorporando el uso de la tecnología para optimizar la atención integral y satisfacción del paciente.

  • Principios de calidad en los servicios de salud.
  • Estrategias de intervención para la mejora de la calidad en salud.
  • Sistemas de información en salud (EHR, HIS, EMR).
  • Telemedicina y su impacto en la calidad de la atención en salud.

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